ניהול מנהלים, איך לנהל מנהלים בכירים? איך להעביר סמכויות למנהל? איך לתת סמכויות למנהל? איך לתת אחריות ניהולית? אחריות המנהל על העובדים, המנהל כספק שירותים, ניהול ראשי צוותים, ניהול מנהלי עבודה, ניהול עובדים בכירים, יעוץ למנהלים איך לנהל מנהלים בכירים...שלו לפי שיקול דעתו. במידה ולא תיתן לו סמכות מתאימה, לא תוכל לדרוש ממנו אחריות מלאה. האם נכון ללמד את המנהל כיצד לנהל את העובדים? למרות שאתה לא אמור להתערב בדרך שבה המנהל מתנהל באופן יומיומי, אליעד מדגיש שכן מותר ואף מומלץ ללמד את המנהל שתחתיך כיצד להיות מנהל טוב יותר. בדיוק כפי שהמנהל מלמד את העובדים שלו לבצע משימות, גם אתה יכול לתת ייעוץ למנהל לגבי הדרך הנכונה לנהל. אך עדיין, אסור לשכוח שהאחריות הסופית על התוצאה היא שלו בלבד. הוא זה שחייב להבין שהעובדים שלו הם הכלים שלו, ושאין מקום לתירוצים. סיכום...

לקוח מבריז, לקוח שמבטל פגישה ברגע האחרון, לקוח שמבריז מפגישה, לקוח שלא מגיע לפגישה, לקוח שדופק ברז, לקוח שרוצה לבטל עסקה, לקוח שחוזר בו מעסקה, ביטול פגישה על ידי לקוח, ביטול עסקה על ידי לקוח, לסגור עסקה, לא לגרום ללקוח להרגיש רע, לא לעשות ייסורי מצפון...הפגישה וכדי שהפגישה תתקיים בכל מקרה לא משנה מה, אז במקרה כזה, מה הכי כדאי לך לעשות?! פירוש 2 - במידה והלקוח מבטל לך פגישה, מה התגובה האידיאלית שלך לאירוע כזה באופן כללי. בלי להניח שאתה אמור לרצות שהלקוח יגיע לפגישה בכל מקרה. אז לגבי הפירוש של מה לעשות אם לקוח מבטל לך פגישה, איך לגרום לו להגיע לפגישה בכל דרך אפשרית? לזה יש הרבה יועצים שונים ומשונים, שמביאים עצות שונות. שבמהות שלהן, תגרום ללקוח להרגיש מאוד רע מכך שהוא מבטל לך את הפגישה ותגרום לו לאיזו תקווה גדולה אם הוא יגיע לפגישה ותנסה למכור לו...

לתת ללקוח לבחור אפשרות גרועה, איך לעשות מניפולציה על לקוחות? איך לגרום ללקוח להאמין שהמוצר שלך שווה את הכסף שאתה מבקש עבורו? איך לשכנע לקוח לרכוש מוצר מסוים במחיר מסוים? טעויות בלתת ללקוח אפשרויות בחירה גרועות, אפשרויות בחירה גרועות ללקוח, טעויות באפשרויות...מסוים? ואיך לשכנע לקוח שמוצר שווה את הכסף שלו? ואיך לקבע את המחיר אצל הלקוח? ועוד. כי יש לוגיקה שאומרת, שאם רוצים שלקוח יבצע רכישה מסוימת, אז אפשרי לתת לו כמה הצעות שונות, כאשר חלק מההצעות יהיו פחות טובות ביחס לאחרות. ואז ממילא הלקוח יעדיף דווקא את ההצעה שאנחנו רוצים לכוון אותו אליה, כי הוא יחשוב שהיא יותר טובה. ויש בזה כל מיני שיקולים כפי שהסברתי גם כאן לגבי אפשרויות בחירה של לקוח וגם כאן לגבי לתת ללקוח אפשרויות גרועות ועוד. וכאן אוסיף, כי כאשר נותנים ללקוח אפשרויות בחירה, ובפרט כאשר נותנים ללקוח...

אוכלי חינם, אין ארוחות חינם, לא אוהב לשלם, קומבינה, לחיות על חשבון אחרים, להשאיר טיפ, שום דבר לא בחינם, לנצל אנשים, לא אוהב להתאמץ, נצלנות, שונא מתנות יחיה, חוק ההדדיות, תשלום כספי למה אנשים מנסים לחיות על חשבון אחרים? אליעד כהן מסביר את התפיסה של לחיות...או כאב לא מבין שזה התשלום על ההנאות הקודמות שהיו לו. לדוגמה, אם האדם נהנה בעבר מרגעים טובים, הוא בהכרח יצטרך לשלם עליהם אחר כך ברגעים פחות נעימים. אם האדם היה מוכן לשלם על הדברים שהוא נהנה מהם (כלומר, היה מקבל את המחיר מראש), הוא היה סובל פחות. למה אסור לעשות קומבינות בחיפוש אחר האמת? אליעד כהן מתייחס לכך שבחיפוש האמת המוחלטת, אין מקום לקומבינות ולקיצורי דרך. הוא מדגים זאת דרך סיפור של רבי נחמן מברסלב, שם מי שניסה להגיע לאמת בעזרת תחבולות או קומבינות, לעולם לא הגיע לאמת המדויקת. לדוגמה, אדם שחושב...

חלוקת אחוזים בין שותפים, חלוקת רווחים בין שותפים, הקמת שותפות, הערכת שווי שותפות, הערכת שווי חברה, רכישת חברה, הקמת חברה, כניסה לשותפות, איך לחלק אחוזים? כמה אחוזים יקבל כל שותף? רוצה לקבל יותר אחוזים, איך לחלק את הרווחים? חלוקת רווחים בין שותפים, יעוץ...אם באמת אין לשותף שמביא יותר, אלטרנטיבה אחרת, טובה יותר, מאשר לתת לשותף שמביא פחות, את מה שהוא מבקש. כי תמיד יכול להיות שותף אחר, שיהיו לו דרישות אחרות וכולי. ואם ניקח את זה למקרה היותר קל, שבו קשה לעשות השוואה של תפוחים לתפוחים, דהיינו, שקשה להעריך כמה השווי של מה שמביא כל אחד מהצדדים, אז במקרה הזה, אם מישהו לדוגמה אומר לך, תראה: אני לוקח יותר סיכונים ממך, אני מביא משהו שאתה לא מביא לשותפות, באפשרותך להסביר לו, שיש לו 2 אפשרויות, או לעבוד איתך בחלוקה נניח של 50/50 או להיות בלעדיך. ואיתך, בסך הכל...

שותפויות, בחירת שותף לעסק, בחירת שותף לחיים, שותפות זוגית, שותפות עסקית, הסכם ממון, הסכם גירושין, הסכם נישואים, ממי אתה מתגרש, עם מי אתה מתחתן? פירוק חברה, לבחור שותף, בחירת שותף, הסכם שותפות, איך לבחור שותפים? תיאום ציפיות איך לבחור שותפים טובים לעסק...עסקית, הוא לא להפוך אותה להכרחית. אליעד אומר ששותפות טובה צריכה להיות משהו שנעשה מתוך רצון ולא מתוך תלות רגשית או כלכלית. השאלה שיש לשאול את עצמך היא אם תוכל להסתדר לבד גם אם השותפות תתפרק. הסיכום המהותי ביותר בבחירת שותפים בסופו של דבר, אליעד מדגיש את הצורך להבין שאין דרך לדעת מראש אם השותף יתאים לך. הדבר החכם ביותר הוא לוודא מראש איך ניתן להיפרד מהשותפות במידת הצורך. ככל שתהיה יותר מוכנים למצבים שבהם תצטרך להפסיק את השותפות, כך תהיה יותר מסוגל להתמודד עם כל שינוי לא צפוי שיתרחש. בחירת בן זוג הסכם...

הסכם וחוזה, חוזים, הסכמים מסחריים, כתיבת חוזה, כתיבת הסכם, הפרת הסכם, איך כותבים חוזה? איך עושים הסכם שותפות? איך עושים הסכם ממון? איך עושים הסכם גירושין? איך לכתוב חוזה? הסכם עבודה, שותפויות, חוזה עבודה, חוזה שותפות עסקית מה הדבר הראשון שצריך לבדוק...לפני תום החוזה, מה המחיר והפרוצדורה שעליו לשלם ולבצע כדי לסיים את ההסכם? אליעד מדגיש שלעיתים אנשים חותמים על הסכמים מבלי לחשוב מראש על האפשרות של הפרה, ואז כשהם רוצים להפר את החוזה, הם מוצאים את עצמם במצב של קטסטרופה מארץ הקטסטרופות. לכן, הוא ממליץ לבדוק היטב מראש את ההשלכות האפשריות, לחשב את התרחיש הגרוע ביותר (worst-case scenario) ולשאול את עצמך מה המחיר המקסימלי שתצטרך לשלם במקרה כזה. בנוסף, צריך לחשוב גם על הסיכויים להגעה למצב כזה, כדי לא להיות מופתעים לרעה. מה לעשות במקרה שהצד השני מפר את ההסכם...

יצירת אמון עם שותפים עסקיים, פגישת היכרות עם שותפים, הסכם ממון לפני החתונה, הצפת בעיות עתידיות, איך להציף בעיות עתידיות? איך לבחור שותף לעסקים? איך לשדר אמון? איך לגרום למישהו לסמוך עליך? בעיות אפשריות בעתיד, ניסוח הסכמים למה כדאי להציף בעיות אפשריות...צריך להעלות את הנושאים הללו בצורה חכמה ומתונה - לנהל שיח פתוח אבל לא מלחיץ. שאלות שכדאי לשאול בשלב ההיכרות עם שותף כשנפגשים לבדוק שותפות, מומלץ לשאול: איפה אתה חושב שיכולות להיות בעיות בינינו? האם היו לך בעיות עם שותפים קודמים? מה למדת מזה? אילו אתגרים אתה רואה בעבודה איתי? איך אתה מתמודד בדרך כלל עם חילוקי דעות? מה יגרום לך לרצות להפסיק את השותפות? ככל שהשיחה תהיה יותר כנה ופתוחה, כך יהיה קל יותר לבנות שותפות מבוססת אמון ולמנוע בעיות עתידיות. לסיכום אנשים חכמים יודעים שהימנעות מהצפת בעיות היא לא...